CONDITIONS GÉNÉRALES
I.V.A. inclus

Tous les prix des produits affichés sur notre site sont TTC.

Ordres

Vous pouvez placer des commandes en utilisant le panier d'achat sur notre site Web, par téléphone au 955220352 ou par courriel à l'adresse contacto@novaeramusica.com
Si vous trouvez un produit ou une promotion de votre intérêt dans notre catalogue en ligne, contactez-nous et nous serons heureux.

Assurance incluse

Tous les envois sont assurés contre la perte ou les dommages en transit.

Date limite

La livraison de nos produits en stock sur le continent est d'env. 48/72 heures. Livraison en dehors de la péninsule peuvent varier, s'il vous plaît contactez-nous à ce sujet.

Prix des matières premières et de l'affranchissement complémentaire:

Tous les prix sont en euros, à condition qu'il n'y a aucun changement, et sont inclus de la taxe (TVA) et les frais juridiques pour la vente à l'Espagne, sauf îles Canaries, Ceuta et Melilla, que les expéditions vers ces provinces sont exonérés de la TVA.
Expédition à la Péninsule et Iles Baléares: gratuit sur les achats de plus de € 299. À la baisse des achats pour la Péninsule et Baléares: 15 €.
Pour les envois à destination des îles Canaries, Ceuta et Melilla, s'il vous plaît contactez-nous.

Paiement / Livraison / conformité:

L'expédition sera assuré par nous. Si vous voulez un autre mode de transport, alors vous allez supporter les risques de transport.
Lorsque le transporteur de livrer la marchandise, assurez-vous que le statut du paquet. Devrait voir une sorte de choc externe, dites-le transporteur à un avis dans le bulletin de livraison. Tout dommage interne à l'expédition, vous devrez en informer l'agence de transport et nous par téléphone dans les 48 heures suivant la réception. Il a passé ce temps, les retours seront acceptés pour les dommages attribuables à l'agence, de sorte que la vérification de la matière lors de la réception demandé.

Modes de paiement

1.Carte de crédit.

S'il vous plaît toujours écrire à la fois le numéro complet (habituellement 16 chiffres) et la date d'expiration de la carte et le code de sécurité (CVV2) et éviter les retards. Nous nous réservons le droit d'exiger une copie de la carte d'identité et pour des montants plus et le contrôle de la solvabilité des banques. Très important est de ne pas oublier le code de sécurité situé à l'arrière de la carte à côté de la signature du propriétaire, ce sont les 3 derniers chiffres.

2. Virement bancaire:

Nous allons organiser la livraison de votre achat immédiatement après avoir reçu le montant.

Les commandes provenant des îles Canaries, des îles Baléares, Ceuta et Melilla

Les clients dans les îles Canaries vont payer une facture sans TVA. Les frais de transport dans ce cas ne sont pas fixes et notre département est chargé d'informer les frais d'expédition avant l'expédition.

Douane

Note très importante: Nova Era ne peut pas être tenu pour responsable de tous les coûts supplémentaires dans les coutumes. Nous recommandons donc de vérifier avant de passer commande. En outre, nous faisons de notre mieux pour envoyer le plus économiquement possible. Pour trouver le montant total de la facture sera s'il vous plaît entrer directement en contact avec nous et ainsi éviter tout malentendu sérieux, que le prix final pour les îles Canaries, les Baléares, Ceuta et Melilla sont composées de montant de la commande plus frais d'expédition douanières, les coûts administratifs et les taxes îles expédition.

GARANTIE ET ​​ASSAINISSEMENT

24 mois de garantie pour tous les nouveaux produits, à partir de la date d'expédition. La garantie du fabricant pour chaque produit selon le fabricant. Type et l'étendue de la garantie du fabricant peuvent être lus dans la documentation du produit correspondant. Si vous avez des problèmes au sein de la période de garantie, tout d'abord s'il vous plaît nous contacter dès que possible par téléphone ou par e-mail, et de procéder à sa gestion aussi rapidement que possible.

Conditions de garantie

1. La garantie est limitée à un retrait exempt de défauts manifestement fondée sur des vices de matériau ou de production.
2. La garantie ne donne aucun droit à une réduction du prix d'achat ou l'annulation du contrat d'achat ou d'une éventuelle compensation pour rupture de contrat.
3. Nova Era se réserve le droit de remplacer le produit défectueux par un exempt de vices, plutôt que de l'accès à fixer le produit défectueux. Dans ce cas, il se peut qu'il était le successeur d'un produit similaire ou défectueux.
4. La garantie n'a pas d'effet dans les cas suivants:
a) Les dommages causés par l'usure.
b) Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un traitement, un manque d'entretien ou de soins ou de l'échec de suivre les instructions
c) Dans le cas où l'acheteur ou des tiers non autorisés ont essayé de fixer le produit couvert par la garantie.
d) Les dommages causés par des accidents ou d'autres circonstances principales causes de Nova Era ne peut pas être tenu responsable.
e) Dans le cas où il ya seulement un écart insignifiant entre la description du produit et les caractéristiques authentiques.
5. La garantie est valide seulement la facture originale et documents de garantie et de l'assistance Nova Era qui peuvent avoir été fournies avec le produit et doit avoir été prétendu Nova Era dans les 2 ans de garantie par écrit ou par e-mail.
6. Dans le cas où la garantie avait été appliquée, cela ne signifie pas une extension ou même un redémarrage de la période de garantie.
7. Nova Era simplement fournir des services résultant de cette promesse garantie si le produit défectueux est envoyé accompagné de la facture ou une copie de la facture ainsi que les pièces justificatives NOVA était de savoir si le cas devait se produire, ou le rapport de défaut directement à Nova Era va payer pour réparer les dégâts ou même faire un envoi de restitution dans le cas où cela est nécessaire dès que possible.
8. L'envoi et de retour d'un produit dans la période de garantie doivent être supportés par le client.

Erreurs typographiques

Si il ya une erreur typographique dans l'un des prix affichés sur une page de ce site, et un client a pris une décision d'achat basée sur cette erreur, nous allons informer le client de l'erreur et le client est en droit d'annuler la achat sans frais de leur part. Dans le cas où les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client est en droit d'annuler l'achat sans frais de leur part. Les taux des éléments peuvent être modifiés sans préavis.